Wyzwanie
Klienci szukali lokalnych smaków przygotowanych konsekwentnie na wysokim poziomie. Mniejsze lokale miały trudności z zachowaniem standardu przy rosnącym ruchu.
Podejście
Wypracowaliśmy modułowy program: audyt surowców, szkolenie zespołu i zestaw receptur z kontrolami jakości. Testowaliśmy rozwiązania w realnych zmianach menu, zbierając feedback gości.
Rezultat
Wdrożenia przyczyniły się do wzrostu satysfakcji klientów i stabilizacji kosztów surowców. Lokale zgłaszały spadek reklamacji i wzrost stałych rezerwacji.





